Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Giovanni D'Amore
Via Tommaso Traetta, 24 – 70014 Conversano (BA) – Italia
P.IVA: 08780920727 | REA: 649689
Email: info@giannidamore.it
Tel/WhatsApp: +39 351 767 3000

2. Tipologie di Dati Raccolti

I dati personali raccolti attraverso questo sito web possono includere:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita
• Dati forniti volontariamente: contenuto delle richieste inviate tramite form di contatto
• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito (vedi Cookie Policy)

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Finalità necessarie all'esecuzione del servizio (Art. 6.1.b GDPR)

• Rispondere alle tue richieste di informazioni o preventivi
• Erogare i servizi di assistenza informatica richiesti
• Gestire la relazione commerciale (contratti, fatturazione, pagamenti)
• Fornire supporto post-vendita

b) Finalità basate su obblighi di legge (Art. 6.1.c GDPR)

• Adempimenti fiscali e contabili (emissione fatture, conservazione documenti)
• Rispetto di obblighi normativi e regolamentari

c) Finalità basate sul consenso (Art. 6.1.a GDPR)

• Invio di comunicazioni commerciali e promozionali (newsletter, offerte, aggiornamenti servizi)
• Marketing diretto tramite email, SMS, WhatsApp

Il consenso per finalità di marketing è facoltativo. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la fornitura dei servizi richiesti.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

• Esecuzione di un contratto: quando richiedi un servizio o preventivo (Art. 6.1.b GDPR)
• Obblighi di legge: per adempimenti fiscali e contabili (Art. 6.1.c GDPR)
• Consenso: per attività di marketing e profilazione (Art. 6.1.a GDPR)
• Legittimo interesse: per la sicurezza del sito e prevenzione frodi (Art. 6.1.f GDPR)

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e mediante l'adozione di misure di sicurezza adeguate a garantire:

• La pseudonimizzazione e cifratura dei dati personali
• La capacità di assicurare la riservatezza, integrità, disponibilità e resilienza dei sistemi
• La capacità di ripristinare tempestivamente i dati in caso di incidente fisico o tecnico
• Procedure per testare, verificare e valutare regolarmente l'efficacia delle misure tecniche e organizzative

6. Periodo di Conservazione

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra indicate:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla fine del rapporto (obblighi fiscali Art. 2220 C.C.)
• Dati per marketing: fino a revoca del consenso o 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati di navigazione: massimo 7 giorni (salvo necessità di accertamento reati)
• Richieste info/preventivi non conclusi: 12 mesi dalla richiesta

7. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I tuoi dati personali NON saranno mai diffusi pubblicamente.

I dati potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici: hosting web, servizi email, strumenti di gestione clienti (nominati Responsabili del Trattamento ai sensi Art. 28 GDPR)
• Commercialista/consulente fiscale: per adempimenti contabili e fiscali
• Autorità pubbliche: su richiesta motivata per obblighi di legge
• Istituti bancari/di pagamento: per elaborazione pagamenti (PayPal, Stripe, ecc.)

8. Trasferimento Dati Extra-UE

I dati personali sono archiviati su server ubicati nell'Unione Europea. Alcuni fornitori di servizi (es. hosting, email) potrebbero utilizzare server ubicati al di fuori dell'UE. In tal caso, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Art. 44-49):

• Decisioni di adeguatezza della Commissione UE
• Clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione UE
• Norme vincolanti d'impresa (Binding Corporate Rules)

9. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai diritto a:

Come esercitare i tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento inviando:

• Email: info@giannidamore.it (con oggetto "Richiesta GDPR")
• Raccomandata A/R: Giovanni D'Amore, Via Tommaso Traetta 24, 70014 Conversano (BA)

Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta (prorogabili di altri 60 giorni in caso di complessità). La risposta è gratuita. Potremmo richiederti un documento d'identità per verificare la tua identità.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di "Ultimo aggiornamento". Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere informato sulle eventuali modifiche.

11. Minori

Questo sito web non è rivolto a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se vieni a conoscenza che un minore ha fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

12. Consenso

Utilizzando questo sito web e inviando i tuoi dati tramite form di contatto, dichiari di aver letto e compreso questa Privacy Policy e di acconsentire al trattamento dei tuoi dati personali per le finalità indicate.